توجهات واستفسارات الجمهور
المسؤولة عن توجهات واستفسارات الجمهور في مكتب رئيس البلدية تعمل على استقبال توجهات واستفسارات الجمهور المتعلقة بتلقي الخدمات، الطلبات، الاستفسارات، الاقتراحات، الشكاوى والشكر بخصوص كافة مجالات عمل البلدية. تقوم المسئولة بتمرير توجهات الجمهور للممثل المهني المسؤول والمناسب للمجال المهني المقدمة اليه الشكوى. وذلك للرد عليها وضمان الاستجابة لمقدم الطلب.
تصدر المسئولة تقارير عن التوجهات والطلبات المقدمة, بهدف المراقبة والمتابعة لمعالجة الطلبات وتحديد المواضيع والقضايا التي تحتاج إلى تحسين بطرق وأساليب العمل الخاصة بالبلدية. كما وتقوم برفع توصياتها بهذا الشأن إلى المدير العام وإلى رئيس البلدية.
للتوجه لمكتب رئيس البلدية وتلقي الخدمات, التوجه بالطلبات, الاستفسارات, الاقتراحات, الشكاوى او الشكر بكافة مجالات عمل البلدية. يمكن التوجه للمسؤولة عن توجهات الجمهور في مكتب رئيس البلدية من خلال العنوان التالي:
عند التوجه يرجى تحديد-
- الاسم, رقم الهاتف وعنوان البريد الالكتروني للتواصل
- موضوع التوجه- الرجاء توضيح سبب التوجه باختصار
- عند الحاجة, الرجاء تحديد الموقع المتعلق بالخدمة المطلوبة
سنقوم بأرسال تأكيد لوصول التوجه خلال يوم عمل من وقت استقبال التوجه. يرسل التوجه للجهة المهنية المناسبة في البلدية ونقوم بعد 14 يوم عمل بالتواصل مع المتوجه.